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服务承诺

秉承“以客户为导向”理念

坚决履行对客户的承诺

埃尔派建设了系统、规范化的服务保障体系,从售前答疑到售后服务,我们确保每个环节执行到位、精细处理,严格保障客户的利益。

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全方位服务体系

以客户为导向

为您提供适合的解决方案

以服务为核心

多方位多角度为您服务

以质量为生命

打造值得信赖的产品

完善细致的服务流程

我们以服务为核心,为您量身打造高性价比的产品,提供完善细致的服务,20年如一日

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定期检测

与拜访

明确技术分工,保障技术支持更专业

埃尔派建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,为客户提供专业的服务和技术支持

备货订单核对
备货订单核对

跟单员按照销售合同详细核实客户订购设备的型号、数量及配件,确保备货与订单完全匹配

设备出厂质检
设备出厂质检

生产系统完成设备生产后,质检员严格按质检明细逐项检查记录,保证每一台待装设备质量

装箱清单复检
装箱清单复检

在设备装箱发送之前,跟单专员将再逐一核对装箱清单,避免漏发少发等现象

科学包装运输
科学包装运输

在设备装箱和包装上,我们采用专业包装和模块化解决方案,保障设备安全无损交付

优质的售后服务,消除您的后顾之忧

埃尔派拥有更完善的售后服务体系,更及时的问题处理机制,切实保障客户利益

三包条款

产品实行三包,保修期1年,但不含易损件。

一年质保

设备保修期自机组调试验收之日起,凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务。保修期内的设备在正常使用情况下,因机组本身质量问题维修所产生的费用将由埃尔派承担。

标准化投诉处理体系

项目运作过程中,如果生产线出现任何问题,均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3天内帮助国内(国外10天)客户解决问题。

强大的硬件设施,铸就坚实的生产后盾

埃尔派能够为客户提供高品质的产品与服务,得益于我们不断迭代的硬件设施和硬实力。

埃尔派实验室——提供各个阶段的实验服务
埃尔派实验室——提供各个阶段的实验服务

实验室可以提供原料理化性质分析服务、原料超细粉碎加工过程各阶段的实验服务,进而保证每个阶段的工艺有效性。

加工实力——世界先进的加工制造设备全程助力
加工实力——世界先进的加工制造设备全程助力

40000平方米的生产基地,三个现代化一体生产组装车间,国内先进的大型立式车床、刨床等设备近百余台。

工装能力——专注于每一道精密工序
工装能力——专注于每一道精密工序

采用时效处理工艺、配以高精尖工装设备,以标准化作业、从研发到质检的全方位制造工序。

荣誉资质——始终坚持科技与品质同行
荣誉资质——始终坚持科技与品质同行

自主研发、不断精进,将众多嘉奖、发明专利、科技转化成果,为品质保驾护航。

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中国传统节日——腊八节
2022-01-10
过了腊八就是年。腊八粥,又称“七宝五味粥”、“佛粥”、“大家饭”等,是一种由多样食材熬制而成的粥。腊八粥的最早文字记载在宋代。南宋吴自牧《梦梁录》载:“此月八日,寺院谓之腊八。大刹等寺,俱设五味粥,名曰腊八粥。”
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